在公司领导的正确带领下，2020年，质量管理全体人员紧紧围绕着GSP认证和药品质量为中心，着力构建公司药品质量监管体系，积极履行GSP赋予的职责，努力帮助公司提高监管服务能力，广告批文基本获准，为公司药品监管和服务各项工作取得了明显成效。2021年将立足于本职工作的基础上，努力提高工作效率，保质保量地完成工作计划，提高公司药品质量管理水平。

部门负责人解释道，市场部既是“势场部”，又是“事场部”，既要研究趋势，宣传声势，又要认真分析，踏实做事。要建标准，树标杆，促规范。市场部将部门职责细化为方案策划、产品规划、品牌宣传、学术推广支持、招投标管理等方面，积极采取各种措施，最大限度地发挥职能，帮助公司更好地开拓市场。2020年实现了减员增效、聚焦爆品，对主品进行准确的市场定位等亮点。2021年，将不折不扣地按照公司总体部署，脚踏实地做好关键行动表和标杆终端筛选确认；落实重点项目驻地；不断提高专业化水平，实现市场部资源的合理配置。

销管部围绕着2020年制定的目标，不但做好销售管理的日常工作外，而且还配合总经理搭建了销售价格统一体系，并进行价格管控；减少综合管理员的人工录入识别环节及录单出错率；建立了物流信息反馈表，为各事业部及时反馈货品的运转情况提供了相关依据。2021年将不断曾增强团队协作力，发挥团队的最大力量，为销售及售后服务工作提供良好的保障。

强大的财务规划与运营能力，是支撑公司健康成长的基石和保障。2020年，财务部从工作基础入手，加强了财务队伍建设，提高整体素质；完善相关制度，使财务管理程序化、规范化。2021年将在从过去中汲取经验，完善今后的工作，并以“加强费用管理”为突破口，紧密结合公司财务实际情况，规范财务核算；支持公司信息化建设，做好财务分析，提高财务数据的有效性；加强团队的财务知识学习，提高整体财务管理水平为工作重点。

2020年监察审计部监督、落实相关规章制度，规范公司内部管理，执行奖惩条例，使市场秩序得到明显改善；监督公司药品流向情况管理，严格落实管理规定，对存在的问题协同有关部门实施整改措施并跟踪、检查，并对有意扰乱市场秩序的相关人员进行警示。2021年将对存在问题的流向继续进行核查，并对相关人员进行问责；监督全国市场的销售秩序，对所有利用公司药品扰乱秩序的客户进行取证工作，监督及配合事业部进行下架工作，对顽固、不配合的客户予以取消合作；持续并不定期抽查事业部销售流向的真实性，监督检查各区域与公司的往来账目；积极协助事业部拓展新业务，对新合作的客户进行可合作性的鉴定。

2020年人力行*部在原有的基础上，完成了组织架构调整及定岗定编和人力行*制度汇编及其修订补充，协助拟定及修改各部门资料；监督并推动公司管理体系在内部的实施，包括员工关系管理、培训管理及薪酬绩效管理等；2021年将合理规划行*费用的预算与控制；统一规范公司办公用品、合同、档案等管理；围绕着管理、服务等工作重点，注重发挥承上启下、协调各方的枢纽作用，协助公司完成相关工作。